📝 Điều Khoản Sử Dụng Thông Tin & Cam Kết Cộng Đồng
Để đảm bảo trải nghiệm an toàn và xây dựng một cộng đồng kết nối minh bạch, xin vui lòng lưu ý các nguyên tắc dưới đây khi sử dụng thông tin từ viatfin.fi:
Về chất lượng dịch vụ: Viatfin.fi hoạt động như một nền tảng danh bạ cung cấp và kết nối thông tin công khai. Chúng tôi không trực tiếp quản lý, điều hành hoặc chịu trách nhiệm pháp lý về chất lượng dịch vụ của các đối tác được niêm yết trên hệ thống. Quý khách hàng vui lòng chủ động kiểm tra độ uy tín, thỏa thuận kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định hợp tác hoặc sử dụng dịch vụ.
Cơ chế báo cáo & Bảo vệ người dùng: Với mục tiêu xây dựng một bộ lọc thông tin "sạch" và an toàn, nếu quý khách phát hiện bất kỳ đối tác nào trên hệ thống có dấu hiệu gian lận, lừa đảo hoặc cung cấp dịch vụ sai lệch thực tế, vui lòng Báo cáo ngay cho chúng tôi qua Email: [Địa chỉ email của chị].
Cam kết xử lý: Sau khi tiếp nhận phản hồi, ban quản trị viatfin.fi sẽ lập tức tiến hành xác thực thông tin. Nếu vi phạm được xác định là đúng sự thật, chúng tôi sẽ gỡ bỏ hồ sơ của đối tác đó khỏi hệ thống ngay lập tức để bảo vệ quyền lợi chung của cộng đồng.
📝ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ DÀNH CHO ĐỐI TÁC (TERMS OF SERVICE)
Chào mừng Quý doanh nghiệp đối tác đến với viatfin.fi – Hệ sinh thái danh bạ và cổng kết nối All-in-one hàng đầu dành cho cộng đồng doanh nghiệp Việt tại Phần Lan. Bằng việc đăng ký thông tin hoặc thanh toán phí dịch vụ, Quý doanh nghiệp (sau đây gọi là "Đối tác") đồng ý tuân thủ các điều khoản và quy định dưới đây:
1. Phạm vi dịch vụ cung cấp:
Chúng tôi cung cấp giải pháp hiển thị, quảng bá thông tin doanh nghiệp/dịch vụ trên nền tảng danh bạ viatfin.fi bao gồm:
Kích hoạt và hiển thị hồ sơ doanh nghiệp theo gói dịch vụ Đối tác lựa chọn.
Đảm bảo hiển thị chính xác 04 - 06 (tùy thuộc đối tượng Đối tác là doanh nghiệp hay Freelancer) thông tin cốt lõi theo đúng dữ liệu Đối tác cung cấp khi đăng ký.
Cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng đi kèm (Viết bài Blog giới thiệu, Đăng tin bài khuyến mãi/ưu đãi) theo đúng tiêu chuẩn của từng phân hạng gói.
Kích hoạt trong vòng 48 giờ: Sau khi đối tác hoàn tất thủ tục thanh toán và nhận được xác nhận từ hệ thống, thông tin dịch vụ/gian hàng của bạn sẽ được kiểm duyệt và hiển thị chính thức trên viatfin.fi trong vòng 48 giờ.
2. Nguyên tắc Cập nhật Nội dung & Bản quyền Bài viết:
Trách nhiệm của viatfin.fi: Đảm bảo hiển thị chính xác 04 - 06 thông tin cốt lõi (Tên thương hiệu, Địa chỉ, Số điện thoại, Đường link trang đích cá nhân, Loại hình kinh doanh, Thời gian hoạt động) theo đúng dữ liệu Đối tác cung cấp.
Miễn trừ cập nhật động: Các thông tin mang tính biến động liên tục của Đối tác như: Giá cả dịch vụ, Thực đơn (Menu) theo mùa, Hình ảnh sản phẩm mới, Chương trình khuyến mãi tự phát... sẽ do Đối tác tự quản lý trên trang đích cá nhân (Website/Facebook) của mình.viatfin.fi không có trách nhiệm cập nhật các nội dung biến động này trừ khi Đối tác sử dụng dịch vụ đăng tin có phí.
Quy định chỉnh sửa thông tin cố định (Đổi số điện thoại, đổi địa chỉ, đổi tên tiệm): * Hỗ trợ cập nhật miễn phí tối đa 01 lần/tháng đối với các gói hạn mức theo Tháng/Quý/Năm.
Hỗ trợ cập nhật tối đa 03 lần/tháng đối với gói Premium. (Mọi yêu cầu vượt quá số lần quy định sẽ tính phí dịch vụ phát sinh là 10€/lần).
Quy định về Bài viết Blog và Tin khuyến mãi: * Bài viết Blog giới thiệu (trong gói Premium hoặc mua lẻ) sẽ do đội ngũ viatfin.fi biên tập dựa trên thông tin Đối tác cung cấp, duyệt nội dung trước khi lên bài và hiển thị cố định trên mục Blog của nền tảng.
Tin khuyến mãi/ưu đãi phải được Đối tác gửi nội dung trước ít nhất 03 ngày làm việc để hệ thống lên lịch đăng tải.
3. Quy định về Thời hạn, Gia hạn & Tự động gỡ bài:
Chu kỳ dịch vụ: Thời hạn hiển thị trên danh bạ được tính chính xác theo chu kỳ của gói dịch vụ Đối tác lựa chọn kể từ ngày kích hoạt (06 tháng đối với gói Dùng thử, 03 tháng đối với gói Theo Quý, và 12 tháng đối với gói Theo Năm / Premium).
Thông báo nhắc gia hạn: Trước khi thời hạn hợp đồng kết thúc 15 ngày, hệ thống của viatfin.fi sẽ tự động gửi email/tin nhắn nhắc nhở Đối tác về việc gia hạn và thanh toán cho chu kỳ tiếp theo.
Chính sách tự động gỡ bài quá hạn: Nếu Đối tác không hoàn tất thủ tục gia hạn và tất toán chi phí trước ngày hết hạn hợp đồng, hệ thống sẽ tự động ẩn hoặc xóa toàn bộ thông tin của doanh nghiệp đó khỏi nền tảng đúng ngày quy định mà không cần thông báo thêm.
Cam kết minh bạch: Đối tác có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác về dịch vụ, giá cả và giấy phép (nếu có). Viatfin.fi có quyền từ chối hoặc gỡ bỏ các hồ sơ có thông tin mập mờ, không rõ ràng.
Chế tài xử lý vi phạm: Nếu ban quản trị nhận được báo cáo và xác thực chính xác đối tác có dấu hiệu gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm đạo đức kinh doanh nghiêm trọng, thông tin của đối tác sẽ bị gỡ bỏ hoàn toàn khỏi hệ thống ngay lập tức.
Chính sách hoàn phí khi vi phạm: Trong trường hợp đối tác bị gỡ bỏ do vi phạm điều khoản lừa đảo/gian lận, chính sách tài chính sẽ được áp dụng như sau:
Trong vòng 07 ngày đầu của chu kỳ hợp đồng: Nếu thông tin vi phạm bị gỡ bỏ trong vòng 7 ngày đầu tiên tính từ ngày bắt đầu chu kỳ hợp đồng của tháng đó, phí đăng ký của tháng hiện tại và các tháng tiếp theo (nếu có) sẽ được xem xét xử lý theo quy định vận hành.
Sau 07 ngày của chu kỳ hợp đồng: Nếu thông tin dịch vụ đã hiển thị từ ngày thứ 8 trở đi tính từ ngày bắt đầu chu kỳ hợp đồng, phí đăng ký của tháng xảy ra vi phạm đó sẽ không được hoàn lại.
Các tháng tiếp theo chưa sử dụng: Đối với các đối tác đăng ký theo gói dài hạn (nhiều tháng), toàn bộ phần chi phí của các tháng tiếp theo chưa sử dụng tới sẽ được hoàn lại 100% cho đối tác.
4. Trách nhiệm Pháp lý & Sở hữu Trí tuệ:
Bản quyền dữ liệu: Đối tác cam kết sở hữu hợp pháp hoặc có quyền sử dụng đối với tất cả logo, hình ảnh, tên thương hiệu cung cấp cho viatfin.fi. Đối tác chịu trách nhiệm pháp lý cao nhất nếu có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến bản quyền hình ảnh với bên thứ ba tại Phần Lan.
Bảo mật dữ liệu (GDPR): viatfin.fi cam kết bảo mật tuyệt đối dữ liệu nội bộ của Đối tác, tuân thủ nghiêm ngặt Luật bảo mật dữ liệu Châu Âu (GDPR).
Miễn trừ trách nhiệm kỹ thuật và nội dung: viatfin.fi cam kết duy trì hệ thống vận hành ổn định ở mức tối đa để phục vụ người dùng tìm kiếm thông tin. Tuy nhiên, chúng tôi được miễn trừ mọi trách nhiệm bồi thường thiệt hại kinh tế (nếu có) trong các trường hợp gián đoạn kỹ thuật bất khả kháng từ nhà cung cấp máy chủ hoặc đường truyền Internet quốc tế tại Phần Lan.
5. Hình thức Thanh toán & Hiệu lực Pháp lý:
Tính pháp lý của giao dịch: Giao dịch được thực hiện dưới hình thức dịch vụ tự do (Light Entrepreneur). Hóa đơn điện tử (Invoice) hợp pháp sẽ được gửi từ nền tảng đối tác của chúng tôi UKKO.fi tới email của Đối tác.
Xác lập thỏa thuận: Việc Đối tác tích chọn vào ô "Tôi đồng ý với Điều khoản sử dụng" trên website kết hợp với hành động tất toán hóa đơn dịch vụ được coi là bằng chứng pháp lý cao nhất cho việc hai bên đã ký kết hợp đồng kinh tế theo quy định của pháp luật Phần Lan.