Hành trình kiến tạo hệ sinh thái số tin cậy cho cộng đồng Việt tại Phần Lan

1. Điểm khởi đầu từ một nhu cầu thực tế

Mỗi lần ghé thăm một thành phố mới tại Phần Lan, điều khiến chúng tôi — cũng như bao người Việt khác — cảm thấy háo hức nhất chính là được thưởng thức một món ăn chuẩn vị quê nhà, ghé qua một ngôi chợ Việt, hay đơn giản là nhâm nhi ly cà phê quen thuộc.

Tuy nhiên, việc tìm kiếm thông tin không phải lúc nào cũng dễ dàng. Chúng tôi đã từng trải qua cảm giác mở Google Maps, lần theo từng dấu vết, hy vọng tìm được một địa chỉ uy tín để rồi thất vọng vì thông tin đã cũ, quán đã đóng cửa từ lâu, hoặc dịch vụ không còn hoạt động. Những buổi chiều bụng đói, lặn lội qua nhiều trạm xe bus chỉ để nhận về một kết quả không như ý đã đặt ra một câu hỏi lớn:

"Tại sao chúng ta không có một nơi để thông tin về các dịch vụ, hàng quán người Việt được cập nhật đầy đủ, chính xác và dễ dàng tiếp cận?"

Đó chính là khoảnh khắc Viatfin.fi được định hình. Không chỉ là một website, Viatfin ra đời với sứ mệnh trở thành "ngôi nhà số", nơi kết nối cộng đồng ( xem thêm bài viết) và hỗ trợ phát triển các dịch vụ Việt tại Phần Lan một cách bền vững.

2. Vì sao Viatfin áp dụng thu phí dịch vụ?

Tại Viatfin, chúng tôi luôn chọn sự thẳng thắn và minh bạch làm kim chỉ nam. Chúng tôi tin rằng, để xây dựng được một cộng đồng thông tin đáng tin cậy, sự cam kết là yếu tố tiên quyết.

Việc thu phí dịch vụ từ các đối tác, chủ doanh nghiệp không phải là cách để chúng tôi "thương mại hóa" cộng đồng, mà là cách chúng tôi bảo vệ quyền lợi của người dùng:

• Sự chính xác là ưu tiên: Khi có sự cam kết về chi phí, các đối tác sẽ có trách nhiệm cập nhật thông tin kịp thời. Hệ thống của chúng tôi sẽ tự động sàng lọc và ẩn đi những cơ sở không còn hoạt động, giúp người dùng không bao giờ phải chịu cảnh "đi tìm một nơi đã không còn tồn tại".

• Tái đầu tư vì cộng đồng: Nguồn kinh phí này là động lực để đội ngũ Viatfin duy trì, nâng cấp hệ thống và lan tỏa rộng rãi hơn đến mọi người. Mục tiêu của chúng tôi là làm sao để chỉ cần cần bất cứ dịch vụ gì, người Việt tại Phần Lan đều có thể tìm thấy ngay trên Viatfin.fi.

• Sự công bằng và bệ đỡ cho dịch vụ cá nhân: Chúng tôi đặc biệt chú trọng đến những cá nhân, những bạn làm nghề tự do (freelancers) — những người đang thầm lặng đóng góp dịch vụ nhưng ít có cơ hội tiếp cận khách hàng.

  • Chúng tôi hiểu rằng, trên mạng xã hội, những bài đăng giới thiệu dịch vụ thường bị trôi dạt trong dòng tin tức, còn người dùng thì không phải ai cũng sẵn sàng đăng câu hỏi công khai.

  • Viatfin đóng vai trò như một "kho lưu trữ tinh tế", nơi các dịch vụ cá nhân được hiện diện một cách chuyên nghiệp, riêng tư và bền vững. Chúng tôi giúp những "viên ngọc ẩn" này được tìm thấy đúng lúc, đúng người, để dịch vụ của người này chính là giải pháp của người khác.

3. Triết lý vận hành: Chuyên nghiệp và Trách nhiệm

Xuất phát từ nền tảng quản trị chuyên nghiệp, tôi và đội ngũ Viatfin hiểu rằng: Sự tin tưởng không đến từ những lời hứa hoàn hảo, mà đến từ hành động nghiêm túc hằng ngày.

Chúng tôi coi trọng thái độ làm việc hơn là những kỹ năng hào nhoáng. Đội ngũ cộng tác viên tại Viatfin là những người sở hữu tinh thần trách nhiệm cao nhất, luôn không ngừng học hỏi và trau dồi để hoàn thiện quy trình kiểm soát thông tin.

Chúng tôi không cam kết tạo ra một sản phẩm hoàn hảo ngay từ ngày đầu, nhưng chúng tôi cam kết về một hành trình tử tế. Chúng tôi mời bạn đồng hành cùng Viatfin, không chỉ để tìm kiếm thông tin, mà để cùng nhau xây dựng một không gian số lành mạnh, tin cậy và gắn kết cho tất cả người Việt tại Phần Lan.

Cùng Viatfin xây dựng cộng đồng của chính chúng ta.